Condizioni generali di vendita

§ 1 Campo di applicazione

I rapporti commerciali con l'acquirente sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, nella loro versione vigente al momento dell'ordine, per gli ordini effettuati via Internet, e-mail, telefono, fax o posta.

§ 2 Conclusione del contratto/identità della controparte contrattuale

Il contratto con noi si intende concluso se accettiamo l'offerta del cliente per iscritto o in forma testuale entro 14 giorni o se spediamo la merce ordinata. La controparte contrattuale del cliente è

AZ VITAMINS LLC
3500 South DuPont Highway
Suite 300
Dover, DE 19901
Stati Uniti d'America
Numero di registrazione: 5188074
UN : 99-0378929

§ 3 Consegna, spese di spedizione, trasferimento del rischio

Le spese di consegna sono fissate a 5,99 € per ordine.Tuttavia, per ogni ordine di importo pari o superiore a 60 €, la consegna è gratuita. Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio, salvo diversa indicazione.

La consegna avviene alle spese di spedizione indicate. Tutti i rischi e pericoli della spedizione sono trasferiti al cliente non appena la merce è stata affidata da parte nostra al partner logistico incaricato e il cliente è un imprenditore.
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§ 4 Riserva di proprietà

(1) Se siete consumatori, ci riserviamo la proprietà della cosa venduta fino al pagamento integrale dell'importo della fattura. Se siete imprenditori nell'esercizio della vostra attività commerciale o autonoma, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, ci riserviamo la proprietà della cosa venduta fino all'estinzione di tutti i crediti ancora aperti derivanti dal rapporto commerciale con l'acquirente. I relativi diritti di garanzia sono trasferibili a terzi.

(2) Avete diritto di compensazione solo se le vostre contropretese sono state accertate giudizialmente con decisione irrevocabile o se sono incontestate o riconosciute da noi. Inoltre, avete diritto di ritenzione solo se e nella misura in cui la vostra contropretesa si fonda sullo stesso rapporto contrattuale.

(3) Se il cliente è in ritardo con i propri obblighi di pagamento nei nostri confronti, tutti i crediti esistenti diventano immediatamente esigibili.

§ 5 Pagamenti e ritardi

Consegniamo previo pagamento anticipato (assegno, bonifico), Paypal, addebito diretto, fattura o carta di credito.

(1) In caso di acquisto a fattura, l'importo della fattura è dovuto al nostro partner esterno Klarna GmbH il giorno di calendario indicato nella fattura (20 giorni di calendario dopo la data di fatturazione). La modalità di pagamento "acquisto a fattura" non è disponibile per tutte le offerte e presuppone, tra l'altro, un controllo di solvibilità positivo da parte di Klarna GmbH. Se il cliente è autorizzato ad acquistare a fattura per alcune offerte dopo la verifica della sua solvibilità, l'elaborazione del pagamento avviene in collaborazione con Klarna GmbH, a cui cediamo il nostro credito di pagamento. In tal caso, il cliente può pagare solo a Klarna GmbH con effetto liberatorio. Anche in caso di acquisto a fattura tramite Klarna, restiamo competenti per le richieste generali dei clienti (es. riguardanti la merce, i tempi di consegna, la spedizione), i resi, i reclami, le dichiarazioni e gli invii di revoca o i buoni. Si applicano le condizioni generali di vendita di Klarna GmbH.

(2) Acquisto tramite avviso di addebito; autorizzazione di addebito diretto; costi di gestione in caso di rifiuto dell'addebito (a) In caso di acquisto tramite avviso di addebito, l'importo del pagamento è immediatamente esigibile mediante addebito dal nostro partner esterno Klarna GmbH sul conto corrente indicato nel processo d'ordine presso l'istituto di credito indicato (il conto corrente). Con la presente autorizzate revocabilmente Klarna GmbH ad addebitare i pagamenti che dovete effettuare per l'acquisto tramite avviso di addebito sul conto corrente. Se il conto corrente non dispone della copertura necessaria, l'istituto di credito che gestisce il conto non ha alcun obbligo di incasso. Gli incassi parziali non vengono effettuati mediante addebito diretto.

(b) La modalità di pagamento Acquisto tramite addebito diretto non è disponibile per tutte le offerte e presuppone, tra l'altro, un controllo di solvibilità positivo da parte di Klarna GmbH nonché un conto corrente gestito in Germania. Se, per alcune offerte, il cliente è autorizzato ad acquistare tramite addebito diretto dopo la verifica della sua solvibilità, l'elaborazione del pagamento avviene in collaborazione con Klarna GmbH, a cui cediamo il nostro credito di pagamento. In tal caso, il cliente può pagare solo a Klarna GmbH con effetto liberatorio. Anche in caso di acquisto tramite avviso di addebito tramite Klarna, restiamo competenti per le richieste generali dei clienti (es. riguardanti la merce, i tempi di consegna, la spedizione), i resi, i reclami, le dichiarazioni e gli invii di revoca o i buoni.

(c) Indicando il conto corrente, confermate di essere autorizzati ad effettuare addebiti sul conto corrente corrispondente e di provvedere alla copertura necessaria. Gli avvisi di addebito respinti comportano per noi e per Klarna GmbH un lavoro e costi considerevoli. In caso di avviso di addebito restituito (mancata copertura del conto corrente, cessazione del conto corrente o opposizione ingiustificata del titolare del conto), autorizzate Klarna a ripresentare l'avviso di addebito per l'obbligazione di pagamento rispettivamente dovuta. In tal caso, siete tenuti a pagare una tassa di gestione di 12,00 EUR per ogni avviso di addebito restituito. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori importi. Avete la possibilità di dimostrare che il rifiuto dell'addebito ha causato costi inferiori o nulli. Considerata la mole di lavoro e i costi legati ai rifiuti di addebito e al fine di evitare le spese di gestione, vi preghiamo di non opporvi all'addebito diretto in caso di recesso o annullamento del contratto di vendita, di reso o di reclamo. In tal caso, l'annullamento del pagamento avviene, previa consultazione con noi, mediante il riversamento dell'importo corrispondente o mediante l'emissione di un buono.

§ 6 Compensazione

Il cliente è autorizzato a procedere alla compensazione solo nella misura in cui le sue contropretese sono state accertate giudizialmente con decisione passata in giudicato, sono incontestate o sono state riconosciute da noi. Ha diritti di ritenzione solo nella misura in cui si fondano sullo stesso rapporto contrattuale.
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§ 7 Garanzia

Le indicazioni, illustrazioni, disegni, dati tecnici, descrizioni di peso, dimensioni e prestazioni riportati nel nostro negozio online, nei prospetti, circolari, annunci e e-mail hanno carattere puramente informativo e non costituiscono una garanzia. Non garantiamo l'esattezza di tali informazioni. Per le merci difettose, il cliente può richiedere la eliminazione del difetto o la consegna di una merce priva di difetti. Possiamo rifiutare il tipo di esecuzione successiva scelto dall'acquirente se ciò fosse possibile solo a costi sproporzionati e se un altro tipo di esecuzione successiva non comportasse gravi inconvenienti per l'acquirente. Se l'esecuzione successiva fallisce, il cliente può scegliere tra una riduzione del prezzo d'acquisto o la risoluzione del contratto di vendita. Il termine di garanzia è di 2 anni, a partire dal giorno della consegna. I difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, altrimenti i diritti di garanzia decadono. L'onere della prova del momento della constatazione del difetto grava sul cliente. Salvo diversa disposizione di seguito, qualsiasi altra pretesa del cliente - per qualunque motivo giuridico - è esclusa. Non siamo responsabili per danni che non si siano verificati sull'oggetto della consegna stesso, per mancato guadagno o per altri danni patrimoniali del cliente. Nella misura in cui violiamo per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la nostra responsabilità per danni materiali è limitata al danno tipico prevedibile. Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità dei dipendenti, dei rappresentanti e dei collaboratori d'esecuzione. Questa limitazione di responsabilità non si applica se i difetti sono stati consapevolmente occultati o in caso di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, o se il danno è dovuto a grave negligenza o a inadempimento intenzionale degli obblighi. Le limitazioni di responsabilità summenzionate non riguardano neppure i diritti del cliente derivanti dalla responsabilità per i prodotti. Nelle attuali condizioni tecniche, la trasmissione di dati via Internet non può essere garantita priva di errori e/o disponibile in ogni momento. Pertanto non siamo responsabili della disponibilità permanente e ininterrotta del nostro sistema online, né di errori tecnici ed elettronici su cui non abbiamo alcuna influenza, in particolare dei ritardi nell'elaborazione dei vostri ordini.

§ 8 Informazioni ai consumatori nei contratti a distanza relativi all'acquisto di beni

I consumatori hanno il diritto di revocare la loro dichiarazione contrattuale entro due settimane, senza indicarne il motivo, per iscritto (es. lettera, fax o e-mail) o restituendo la merce. Questo termine inizia al più presto con la ricezione di tale informazione. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente l'invio tempestivo della revoca o della merce. La revoca deve essere inviata esclusivamente all'indirizzo di contatto indicato al § 2 sopra. In caso di recesso efficace, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e, se del caso, i benefici tratti da esse rimborsati. In caso di recesso dal contratto, il cliente è tenuto a indennizzare il valore del deterioramento causato dall'uso conforme della merce. Può evitare ciò limitandosi a verificare l'utilità e l'idoneità della cosa. Salvo diversa disposizione sopra, il cliente è inoltre responsabile di qualsiasi deterioramento o distruzione della cosa. Il diritto di recesso dal contratto esiste indipendentemente dai diritti di garanzia, nella misura in cui la merce presenti difetti.

§ 9 Varie

a) Al rapporto contrattuale tra noi e il cliente nonché alle rispettive condizioni commerciali si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Se il cliente è un consumatore, le disposizioni legali e i diritti vigenti a favore del consumatore secondo il diritto del paese di residenza del cliente non sono influenzati dal presente accordo. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci è esclusa. b) Il tribunale della nostra sede sociale è competente in via esclusiva nella misura in cui il cliente è un commerciante ai sensi del Codice di commercio tedesco o un ente di diritto pubblico. Abbiamo altresì il diritto di adire le vie legali presso la sede del cliente.

§ 10 Protezione dei dati

I dati necessari per la gestione degli affari, in particolare l'indirizzo del cliente, sono registrati nel rispetto delle disposizioni legali sulla protezione dei dati. Se vi iscrivete alla newsletter, il vostro indirizzo e-mail sarà utilizzato con il vostro consenso per fini pubblicitari propri fino a quando non annullerete l'iscrizione alla newsletter.

§ 11 Clausola di salvaguardia

Se alcune disposizioni del presente contratto dovessero essere totalmente o parzialmente inefficaci o perdere successivamente la loro efficacia giuridica, la validità del resto del contratto non ne sarebbe pregiudicata. La disposizione totalmente o parzialmente invalida deve essere sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo perseguito dalla disposizione invalida.

§ 12 Consenso a ricevere e-mail finanziate dalla pubblicità

Durante alcuni periodi promozionali, potreste ricevere campioni di prodotti senza spese di spedizione in cambio del vostro consenso a ricevere pubblicità via e-mail. Il consenso alla pubblicità non scade dopo la ricezione del campione di prodotto né se non viene esercitata la possibilità di ordinare il campione di prodotto. Questo consenso non è limitato nel tempo e può essere revocato in qualsiasi momento. Ogni e-mail pubblicitaria contiene a tal fine un link per cancellarsi. Potete inoltre revocare il vostro consenso inviando un'e-mail a contact@az-vitamins.com. Se non desiderate dare il vostro consenso a ricevere pubblicità, è possibile in qualsiasi momento ordinare campioni di prodotti nel negozio online dietro pagamento di un supplemento.

 

Aggiornamento: 19.11.2024